FAQ

商品配送について

Tanguy Artsは全商品配送無料で対応しています。

Tanguy Artsでは環境への影響を配慮し、ほとんどの商品をオンデマンドで対応しています。そのため、通常3日~2、3週間商品到着までにお時間をいただいております。商品到着目安はご注文商品や注文数によって異なりますので、詳しくはチャットでお気軽にお問い合わせください。

今現在は国内発送のみ対応しております。

追跡可能です。ご注文商品発送時に追跡リンクを記載したメールを送信させていただきますので、そちらからご確認ください。

お手数おかけいたしますが、info@tanguy-arts.com宛にご連絡ください。
できるだけ早くご返信させていただきます。

返品・交換について

返品ポリシーについてはこちらをご覧ください:https://tanguy-arts.com/policies/refund-policy

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支払いについて

クレジットカード、デビットカード(Mastercard, Visa, Amex, JCB)やPaypal、 Apple Pay、Google Payなどがご利用いただけます。

年間を通じて不定期にディスカウントやプロモーションを提供していますので、ご確認ください。

はい、Tanguy ArtsのウェブサイトはShopifyプラットフォームを使用しており安全にお取引いただけます。
ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。

サポート

こちらのメールアドレス: info@tanguy-arts.com 、またはTanguy Artsウェブサイトのチャットから直接お問い合わせください。

お手数おかけいたしますが、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

その他

大変申し訳ございませんが、今現在ギフトラッピングの対応はできかねております。

はい、ぜひ一度こちらのメールアドレス宛にご連絡いただければ幸いです:info@tanguy-arts.com

はい、ぜひ一度こちらのメールアドレス宛にご連絡いただければ幸いです:info@tanguy-arts.com

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